Allgemeines
Diese Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie beschreibt Datenverarbeitungspraktiken, die von Thunderpick (im Folgenden als „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) durchgeführt werden. Thunderpick verpflichtet sich in vollem Umfang, Ihre Privatsphäre zu respektieren und zu schützen Datenschutzgesetze. Wenn Sie Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Für weitere Anfragen wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter [email protected]. Durch die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten (d.h. Informationen über Sie, die Sie identifizieren oder anhand derer Ihre Identität nach vernünftigem Ermessen ermittelt werden kann) und die Nutzung unserer Website stimmen Sie ausdrücklich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu, wie in dieser Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie oder in der Datenschutzrichtlinie festgelegt Andernfalls gelten die Nutzungsbedingungen.
Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Wir unterliegen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO). Dies bedeutet, dass wir bei der Verarbeitung personenbezogener Daten stets die Grundsätze der DSGVO befolgen:
- Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz
- Zweckbindung
- Minimierung der Datenmenge
- Genauigkeit
- Speicherbeschränkung
- Integrität und Vertraulichkeit
- Rechenschaftspflicht
Ihre personenbezogenen Daten sind nicht nur durch die Qualität, das Engagement und die hohen Standards von Thunderpick geschützt, sondern auch durch das Gesetz. Das Gesetz besagt, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann verarbeiten dürfen, wenn ein triftiger Grund vorliegt und dieser muss einer der folgenden sein:
- Erfüllung eines Vertrags, den wir mit Ihnen geschlossen haben
- Wir haben eine rechtliche Verpflichtung
- Wenn Sie der Verarbeitung zugestimmt haben
- Wenn es in unserem berechtigten Interesse liegt
- Wenn es im öffentlichen Interesse ist
- Wenn es in Ihrem wesentlichen Interesse liegt
Berechtigte Interessen
Wenn wir einen geschäftlichen oder kommerziellen Grund haben, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wird dies als berechtigtes Interesse bezeichnet. Ihre personenbezogenen Daten sind nach wie vor geschützt und dürfen nicht auf eine Weise verarbeitet werden, die Ihnen oder Ihren Interessen gegenüber unfair wäre.
Wenn wir berechtigte Interessen als Grund für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verwenden, werden wir Ihnen die Möglichkeit geben, Fragen zu stellen oder Einwände zu erheben. Zwingende Gründe für die Verarbeitung solcher Daten können jedoch Ihrem Widerspruchsrecht überwiegen.
Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?
Wann immer Ihre Daten bei Thunderpick gespeichert werden, sorgen wir dafür, dass sie angemessen geschützt und nur für zulässige Zwecke verwendet werden.
Wir bewahren Ihre Daten für den Zeitraum auf, in dem Sie Kunde von Thunderpick sind.
Wenn Sie kein Kunde von Thunderpick mehr sind, werden Ihre Daten bis zu 10 Jahre nach der Schließung Ihres Kontos gespeichert, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf Betrug, Steuern und Geldwäsche nachzukommen.
Wie wir personenbezogene Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für eine Reihe von Zwecken, darunter:
- Um unsere Websites zu betreiben, um sicherzustellen, dass unsere Websites und Dienste wie vorgesehen funktionieren, und um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitstellen (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung; berechtigtes Interesse).
- Um festzustellen, ob Sie bestimmte Dienste nutzen dürfen, einschließlich, wenn wir Ihr Alter, Ihren geografischen Standort, Ihre Identität oder Ihren Selbstausschlussstatus überprüfen, und um Ihr Konto einzurichten und zu betreiben (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung; berechtigtes Interesse).
- Zur Erfüllung gesetzlicher Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Verpflichtungen, Einhaltung aller für uns geltenden Gesetze und Vorschriften und der Bedingungen unserer Glücksspiellizenz sowie zur Verhinderung illegaler Aktivitäten, einschließlich Geldwäsche und Spielmanipulation (Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung).
- Um Sie zu unterstützen, einschließlich Unterstützung bei der Lösung von technischen oder Zahlungsproblemen oder anderen Problemen im Zusammenhang mit den Websites oder Dienstleistungen (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung).
- Um unsere Websites und Dienste zu verbessern, neue Funktionen zu testen und zu entwickeln und technische Analysen unserer Websites und Dienste durchzuführen, damit wir Ihre Benutzererfahrung optimieren und Ihnen effizientere Tools zur Verfügung stellen können (Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse).
- Um Straftaten zu verhindern, aufzudecken und zu melden und um Sie, andere Nutzer und uns zu schützen, z.B: durch die Gewährleistung der Netzwerk- und Informationssicherheit, Abschwächung von Sicherheitsrisiken, Aufdeckung und Verhinderung betrügerischer oder böswilliger Aktivitäten und indem wir sicherstellen, dass jeder unsere Websites und Dienste fair und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen nutzt (Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung; berechtigtes Interesse; Vertragserfüllung).
- Um Daten zu analysieren und aggregieren, um Statistiken zu erstellen und insbesondere aggregierte und anonymisierte Analysen und Berichte zu erstellen, die wir intern verwenden oder öffentlich oder mit Dritten teilen können (Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse).
- Erleichterung, Verwaltung und Bestätigung von Finanztransaktionen (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung; Berechtigtes Interesse).
- Zur Analyse Ihres Betrugsrisikos und zur Überprüfung Ihrer Berechtigungsnachweise durch Dritte, einschließlich Finanzinstitute, Identitätsprüfstellenund Kreditauskunfteien (Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung; berechtigtes Interesse; Vertragserfüllung).
- Um Ihre Spielaktivitäten für verantwortungsvolle Spielzwecke zu bewerten (Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung; berechtigtes Interesse; Vertragserfüllung).
- Überwachung der Wettaktivität und Verwaltung unseres Risikos und unserer Quoten (Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse; Vertragserfüllung).
- Zur Ausübung unserer in den rechtlichen Bestimmungen oder sonstigen Vereinbarungen mit Ihnen festgelegten Rechte (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung).
- Zur Weitergabe von Informationen an Unternehmen unserer Unternehmensgruppe nach einer Umstrukturierung oder für interne Verwaltungszwecke (Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse).
- Um unsere Beziehung zu verwalten und mit Ihnen zu kommunizieren. Dies kann Folgendes umfassen: betriebliche Mitteilungen, wie Änderungen an unseren Websites und Diensten, Informationen über neue Funktionen, Boni und Werbeaktionen, Sicherheitsupdates oder Unterstützung bei der Nutzung unserer Websites und Dienste, Marketingkommunikation und Bereitstellung von Informationen, die Sie von uns angefordert haben oder die wir Ihnen senden müssen (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse; Vertragserfüllung; Ihre Zustimmung).
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, damit wir Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste zur Verfügung stellen können. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht verarbeiten, können wir Ihnen möglicherweise nicht alle unsere Dienste zur Verfügung stellen, und einige Funktionen und Merkmale auf unseren Websites stehen Ihnen möglicherweise nicht zur Verfügung.
Erfasste Informationen
Zu den Daten und Informationen, die wir erfassen, verwenden und verarbeiten, gehören unter anderem die folgenden:
- Informationen, die während des Registrierungsprozesses, der Verwendung von Online-Formularen oder per E-Mail übermittelt wurden
- Antworten auf Umfragen und Kundenrecherchen, die wir durchführen
- Aufzeichnungen über den gesamten Schriftverkehr und die Kommunikation (Website, E-Mail, Telefon oder andere)
- Details zu Ihren Besuchen und Aktivitäten auf unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten
- Daten über die Transaktionen, die Sie mit uns durchführen
- Wenn Sie sich entscheiden, an einer der sozialen Funktionen teilzunehmen, die wir mit unseren Produkten bereitstellen (z. B. Chatrooms, Ranglisten usw.), kann Thunderpick diese Daten speichern, aufzeichnen oder auf andere Weise verarbeiten.
Soweit dies für uns zumutbar und Ihre Rechte und Freiheiten nicht beeinträchtigt ist, erheben wir personenbezogene Daten auch aus öffentlich zugänglichen Quellen wie Internetrecherchen, Companies House und Rundfunkmedien.
Offenlegung von Informationen
In bestimmten Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Stellen weitergeben:
- Dritte, die zur Erbringung unserer Dienstleistungen beitragen, wie z. B. Zahlungsabwicklung oder Datenüberprüfung
- Eine Regierungsbehörde, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
- Aufsichtsbehörden und relevante Stellen, die zur Untersuchung von Betrug, Geldwäsche oder Fragen des Esports und der Integrität des Sports befugt sind
- Agenturen zur Überprüfung der Identität
- Kreditauskunfteien
- Tochterunternehmen, Geschäftspartner und Rechtsnachfolger in unserem Unternehmen
Wir geben an Dritte nur solche Daten weiter, die wir für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich halten. Sie sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten in demselben Maße zu schützen, wie wir dies gemäß dieser Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie tun, und sind nicht berechtigt, sie zu verkaufen, zu vermieten, zu kopieren oder wiederzuverwenden.
Sicherheit personenbezogener Daten
Da die Sicherheit Ihrer personeonbezogenen Daten für uns oberste Priorität hat, schützen wir sie, indem wir die höchsten verfügbaren Sicherheitsstandards anwenden. Wir wenden strenge Verfahren und Schutzmaßnahmen gemäß den Anforderungen der geltenden Datenschutzbestimmungen an, um den unbefugten Zugriff zu verhindern und die Integrität und Verfügbarkeit personenbezogener Daten zu gewährlsiten. Gleichzeitig können wir nicht garantieren, dass unbefugte Dritte nicht in der Lage sind, diese Maßnahmen zu umgehen oder Ihre personeonbezogenen Daten für unzulässige Zwecke zu verwenden.
Verwendung von Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, um Informationen über die Nutzung dieser Website zu sammeln. Google Analytics sammelt Informationen darüber, wie oft Sie die Website besuchen, welche Seiten Sie dabei besuchen und welche anderen Websites Sie vor dem Aufrufen der Website verwendet haben. Google Analytics erfasst nur die IP-Adresse, die Ihnen zum Zeitpunkt des Besuchs der Website zugewiesen wurde, und nicht Ihren Namen oder andere identifizierende Informationen. Wir kombinieren keine Informationen, die durch die Verwendung von Google Analytics gesammelt werden, mit Ihren personenbezogenen Daten. Obwohl Google Analytics ein permanentes Cookie in Ihrem Webbrowser speichert, um Sie beim nächsten Besuch der Website als eindeutigen Nutzer zu identifizieren, kann das Cookie nur von Google verwendet werden. Die Möglichkeit von Google, von Google Analytics gesammelte Informationen über Ihre Besuche auf der Website zu verwenden und weiterzugeben, wird durch die Nutzungsbedingungen von Google Analytics und die Datenschutzbestimmungen von Google eingeschränkt. Sie können verhindern, dass Google Analytics Sie bei erneuten Besuchen der Website erkennt, indem Sie Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.
Internationale Überweisungen
Da wir weltweit tätig sind, werden die von Ihnen erfassten Daten möglicherweise an einen Bestimmungsort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übertragen und dort gespeichert. Durch die Nutzung unserer Website erkennen Sie diese Weitergabe, Speicherung oder Verarbeitung an und erklären sich damit einverstanden. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten und erfassten Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie und den Anforderungen der geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt werden.
Ihre Rechte an Ihren personenbezogenen Daten
Wir helfen Ihnen, wenn Sie eines Ihrer Rechte an Ihren personenbezogenen Daten ausüben möchten, einschließlich:
- Widerruf Ihrer zuvor erteilten Zustimmung; dadurch wird jedoch eine zuvor erteilte Zustimmung zur Verarbeitung nicht ungültig
- Einreichung einer Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde
- Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die wir speichern oder verarbeiten
- Berichtigung von falschen oder veralteten personenbezogenen Daten
- Löschen der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen
- Sie können uns auffordern, Ihnen oder einem anderen von Ihnen benannten Unternehmen bestimmte Aspekte Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, was häufig als „Recht auf Übertragbarkeit“ bezeichnet wird.
- Die Möglichkeit, jeglicher Verarbeitung von Daten zu widersprechen, wenn wir dies aus berechtigten Gründen tun
- Die Möglichkeit, eine vollständig automatisierte Entscheidung anzufechten, Ihren Standpunkt darzulegen und die Überprüfung der Entscheidung durch einen Menschen zu verlangen
Weitere Informationen zu diesen Rechten erhalten Sie von unserem Datenschutzbeauftragten unter [email protected].
Änderungen der Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien
Diese Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie können geändert werden. Sollten sich Änderungen ergeben, werden diese auf dieser Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen daher, diese regelmäßig zu überprüfen, um ein besseres Verständnis unserer aktuellen Richtlinien zu erhalten. Falls es sich um wesentliche Änderungen handelt, wird ein deutlicherer Hinweis erfolgen (entweder per E-Mail, auf unserer Website oder auf einem anderen vereinbarten Kommunikationsweg).
Fragen oder Bedenken
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an: [email protected]